[해줘] SKT 누구(NUGU): TV와 통신에 묶인 AI 스피커

소개

누구(NUGU)는 SK텔레콤이 선보인 AI 음성 비서 플랫폼이자 동명의 스마트 스피커 브랜드다. 호출어는 "아리야"로, 네이버 클로바(클로바·헤이 클로바)나 카카오미니와 함께 국내 초기 AI 스피커 3파전을 이끈 서비스 중 하나로 꼽힌다. 스피커 외에도 B tv 셋톱박스, 티맵(TMAP) 음성비서 등 SK텔레콤의 통신·미디어 서비스 전반에 걸쳐 탑재되며 생태계를 넓혀왔다.

스펙

현재 판매 중인 대표 모델은 '누구 캔들 SE'로, 가격은 10만9000원이다. 이전 모델인 누구 캔들(NU110) 대비 약 6만원 저렴해진 후속 라인업이다. 무드등이 상단에, 스피커가 하단에 배치된 구조가 특징이다. 상위 라인업인 '스마트3 미니'는 4개의 마이크와 빔포밍 기술을 탑재해 사용자가 어느 방향에서 말해도 음성을 정확히 인식하도록 설계됐고, 좌우 스테레오 스피커로 입체음향을 지원한다.

기능 면에서는 "아리야" 한마디로 인기 유튜브 영상 재생, 날씨·미세먼지 농도 확인, 멜론·플로 등 음원 스트리밍 서비스 연동이 가능하다. SK텔레콤 자회사 티맵모빌리티의 음성비서로도 기본 탑재돼 있어, 볼보·폴스타 등 일부 차량의 통합 인포테인먼트 시스템에서도 활용된다. 최근에는 신제품 'NUGU nemo'와 B tv AI2 셋톱박스가 추가로 출시되며 라인업이 이어지고 있다.

강점과 한계

강점은 SK텔레콤 통신·미디어 생태계와의 깊은 통합이다. B tv 셋톱박스와 연계해 "말로 하는 TV생활"을 구현하고, 티맵과 연결돼 차량 안에서도 동일한 음성비서를 쓸 수 있다는 점은 다른 AI 스피커에서 찾기 어려운 특징이다.

다만 한계도 뚜렷하다. 누구의 사물인터넷(IoT) 서비스는 기본적으로 SKT 스마트홈에 등록된 기기 중심으로 운영되는 폐쇄적 구조다. 최근 필립스 휴(Hue), LG 씽큐, 미로(MIRO) 등 외부 서비스와의 연동이 일부 열렸지만, 이미 판매가 중단된 구형 기기는 사실상 연동 계획이 없는 상태로 남아 있다. 배달·쇼핑 연동 서비스도 도미노피자·BBQ치킨 주문과 11번가 쇼핑 정도에 그쳐, 배달의민족·요기요·SSG닷컴 등 이용자가 많이 쓰는 다른 플랫폼은 지원하지 않는다. 구형 가전을 스마트 기기로 전환해주는 적외선 송신(IR 블래스터) 기능도 지원하지 않아, 이 기능이 필요하면 별도로 다른 스마트 스피커나 리모컨 허브를 구매해야 하는 불편이 있다.

총평

누구는 SK텔레콤이라는 대형 통신사의 인프라를 등에 업고 TV·차량 등 일상 곳곳에 자연스럽게 스며든 AI 스피커라는 점에서 분명한 존재감이 있다. 다만 IoT 생태계의 폐쇄성과 배달·쇼핑 서비스 확장의 더딤은, 경쟁 플랫폼들이 개방형 연동을 확대해가는 흐름과 비교하면 아쉬운 지점이다. SKT 서비스를 이미 폭넓게 쓰고 있는 이용자에게는 매력적이지만, 그렇지 않은 경우 체감 활용도는 제한적일 수 있다.

★★★☆☆ (3.0/5.0)

한줄평
"통신사 인프라 안에서는 편리하지만, 그 울타리를 벗어나면 아쉬움이 남는다."